Política de reseñas
Las reseñas deben conservar su fuente.
Las reseñas y calificaciones de clientes se muestran únicamente cuando tienen una fuente verificable.
Atribución de la fuente
Las reseñas que se muestran deben identificar su fuente e incluir un enlace cuando sea posible. Las citas pueden abreviarse por su extensión, pero no se debe cambiar su significado.
Reseñas auténticas
Los testimonios escritos por el personal no se presentan como reseñas de clientes. Toda calificación general que se muestre debe tener una fuente y una fecha verificables.
Moderación
Las reseñas no se retiran del sitio solo por ser críticas. Se puede omitir contenido que revele información personal, contenga amenazas, no esté relacionado con una experiencia de cliente o incumpla las reglas de la plataforma de origen.
Derecho de respuesta
Las respuestas deben basarse en hechos y no revelar detalles de reparación, contacto o vehículo más allá de lo que la persona que escribió la reseña decidió publicar.